Royal America pone a disposición la plataforma web RATeEscucha
Fecha de publicación: Diciembre 14, 2020
Royal America ha puesto a disposición www.rateescucha.cl, una plataforma web que le permite a los usuarios del portal de la empresa hacer reconocimientos a la labor destacada de un colaborador de Royal America o propuestas que permitan llevar a cabo mejoras en áreas específicas de la organización.
Asimismo, a través de este canal, los visitantes también podrán realizar denuncias o consultas atinentes a posibles incumplimientos normativos, conductas inadecuadas o señalar debilidades en algunos procedimientos. También se podrán hacer reclamos relacionados con la calidad de servicio que se está ofreciendo.
Este nuevo canal de comunicación web que pone a disposición la empresa líder en soluciones logísticas basadas en la Movilidad Electro Renovable, tiene un enfoque integral, ya que no solo busca establecer un puente adicional de contacto con clientes, proveedores y la comunidad en general, sino también con sus propios colaboradores.
Este proyecto va en sintonía con la implementación del programa de Responsabilidad Ética de Royal America, que busca impulsar los valores y principios de la compañía; de esta forma, se fortalecerán todos los procesos de la organización, logrando una mejor y mayor interacción con su entorno de acción diario.
Los usuarios interesados en realizar reconocimientos, propuestas, denuncias, consultas o reclamos, pueden ingresar a www.rateescucha.cl desde cualquier dispositivo móvil o computador de escritorio de manera segura y confidencial.